Қазақстанның қонақ үй бизнесіндегі кадрлық тәуекел-менеджмент: инновация және практика

Аңдатпа

Қазақстандағы қонақ үй бизнесі экономика мен қоғамға айтарлықтай әсер ететін ең жылдам дамып келе жатқан секторлардың бірі болып табылады. Кадрлық тәуекелдер ең күрделі қатарға жатады және кең жіктеуге ие. Бұл тәуекелдерді басқару компанияның қызметіне теріс әсер етуі мүмкін барлық ішкі және сыртқы факторларды анықтауды, бағалауды және бақылауды қамтиды. Кадрлық тәуекелдерді ескере отырып, қонақ үй секторындағы адам ресурстарын басқаруды талдау үшін басқарудың әртүрлі деңгейлеріндегі 131 қызметкерден сұхбат алынды. Авторлар алған тұжырымдар қарастырылған қонақ үй ұйымдарындағы адам ресурстарын стратегиялық басқару дамудың төмен деңгейінде екенін көрсетеді. Бұл өз кезегінде еңбек жағдайларына, мансаптық күтулерге және қызметкерлердің жетістіктеріне теріс әсер етеді. Жағдайды жақсарту үшін авторлар Кадрлық тәуекелдерді басқару механизмін қамтитын адам ресурстарын басқару жүйесін енгізуді қарастыруда. Мақалада анықталған проблемалар мен кемшіліктерді шешудің маңыздылығы атап өтіледі, олардың бірі зерттелетін саланың кәсіпорындарында кадрлық тәуекелдерді басқару стратегиясын енгізу болып табылады.  Алынған нәтижелерге сүйене отырып, авторлар бұл мәселелерді Кадрлық тәуекелдің типтік профилін құру және енгізу арқылы шешуге болады деген болжам жасады. Бұл ұсыныстың ұсынымдық сипатына қарамастан, олар сөзсіз әсер ете алады, Кадрлық тәуекелдердің санын азайтады және олардың осы саладағы ұйымдардың даму динамикасына теріс әсерін тоқтатады.