Шипажай-курорттық қызметтерді дамытудың нарықтық мүмкіндіктері
Қаралымдар: 71 / PDF жүктеулері: 116
Кілт сөздер:
санаторлы-курортты қызметтер, зерттеулер, сервис, қызмет көрсету сапасы, бастапқы ақпарат, сапа көрсеткіштері, стратегия.Аңдатпа
Пансионаттарда қызмет көрсету саласының жағдайын жақсарту үрдісі өзекті болып
табылады және зерттеуді талап етеді. Қызмет көрсету саласының жағдайын зерттеу - дамуды теже-
уші себептер мен тиімділікті арттыру жолдарын анықтауға мүмкіндік береді. Зерттеу жұмысы екі
кезеңді қамтыды. Бастапқыда пансионаттың қызмет көрсету саласындағы маңызды көрсеткіштер
анықталып, екінші кезеңде «Мойылды» пансионатының қызмет көрсету көрсеткіштері бағалан-
ды. Жүргізілген зерттеу жұмысының нәтижелері пансионатта қызмет көрсету жылдамдығы мен
пансионаттың санитарлық жағдайы сияқты бірқатар көрсеткіштерге назар аудару керектігін ай-
қындайды. Жалпы, аталған зерттеу нәтижелері пансионаттағы қызмет көрсету саласының даму
траекториясын анықтауға жол ашады.