Қоғамның мемлекеттік қызметтердің сапасына және халықтың әл ауқатына қанағаттануын бағалаудағы әлеуметтік аудит

Аңдатпа

Бұл мақалада халық арасында әлеуметтік аудит жүргізу бойынша деректер келтірілген. Бұл зерттеудің мақсаты мемлекеттік қызметтердің сапасын бағалау бойынша тәжірибені талдау және әлеуметтік аудит әдістемесі негізінде оны жетілдіруге бағытталған ұсыныстарды әзірлеу болды. Зерттеу әлеуметтік аудит жүйесіндегі ісәректтік тәсілдеменің принциптерін қолданды. Бастапқы деректерді өңдеу кезінде бақылау, сипаттау, синтездеу және талдау әдістері қолданылады. Жүргізілген үш кезеңдік эксперимент негізінде халықтың әл-ауқатының өсуі мен мемлекеттік қызметтердің сапасына қанағаттану дәрежесі арасында оң корреляциялық байланыс орнатылды. Жүргізілген әлеуметтік аудит негізінде мемлекеттік қызметтер саласындағы қолжетімділік пен сапаны бағалау жүйесін жетілдіру жөніндегі шаралар тұжырымдалған. Қазақстанда мемлекеттік қызметтердің сапасы мен бағалау жүйесін жетілдіруге бағытталған барлық қажетті ресурстар бар екені анықталды.